سياسة خصوصية ميناآيتك:

نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. تتم معالجة المعلومات الشخصية التي تقدّمها من خلال موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا بسرّية تامة، وبما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات المعمول بها وسياسة الخصوصية هذه. نقدّم أدناه معلومات تفصيلية حول البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، والجهات التي نُشاركها معها، وحقوق الخصوصية التي قد تكون مخوّلاً بها.

آخر تحديث: 31 مايو 2026

المعلومات الشخصية التي تجمعها ميناآيتك

نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية لتقديم خدمات ووظائف محددة على موقعنا الإلكتروني. توضح الأقسام أدناه مختلف أنشطة معالجة البيانات التي نقوم بها. ويوضّح كل قسم الغرض من المعالجة، وأنواع البيانات الشخصية المعنية، والأساس القانوني للمعالجة.

جمع البيانات من جهازك/متصفحك

يتمثل الغرض من نشاط المعالجة هذا في تحسين تجربتك من خلال تهيئة الموقع الإلكتروني بما يلائم احتياجات جهازك أو متصفحك، وتسهيل التواصل عبر الشبكة، وضمان توفّر وظائف الموقع الإلكتروني اللازمة لك.

في حال زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأغراض الاطلاع على المعلومات فقط، أي أنك تتصفح الموقع دون تقديم بيانات شخصية بشكل فعّال، فإنه لا يزال يتم معالجة بعض المعلومات لتمكين عمل الموقع وعرضه بالشكل الصحيح.

البيانات التي يتم جمعها:

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. وقد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• الاسم الكامل
• أرقام الهاتف
• عناوين البريد الإلكتروني
• تفضيلات التواصل

كيف نقوم بمعالجة معلوماتك؟

نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل تقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمان ومنع الاحتيال، وللامتثال للأنظمة المعمول بها. كما يجوز لنا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

لا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية إلا عندما نرى أن ذلك ضروري ولدينا أساس قانوني وجيه للقيام بذلك بموجب الأنظمة المعمول بها، مثل الحصول على موافقتك، أو الامتثال للأنظمة، أو تزويدك بالخدمات اللازمة للدخول في التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، أو حماية حقوقك، أو تحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

يُلزمنا نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) بتوضيح الأسس القانونية التي نستند إليها لمعالجة بياناتك الشخصية. وبناءً عليه، يجوز لنا الاعتماد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

• قد نقوم بمعالجة معلوماتك في حال منحتنا إذناً (أي موافقة) لاستخدام بياناتك الشخصية لغرض محدد. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• قد نقوم بمعالجة معلوماتك في الحالات التي نرى أن ذلك ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع جهة إنفاذ القانون أو جهة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الإفصاح عن معلوماتك كدليل في أي إجراءات تقاضٍ نكون طرفاً فيها.
• قد نقوم بمعالجة معلوماتك في الحالات التي نرى أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.
• المعالجة اللازمة لتنفيذ عقد مع صاحب البيانات أو اتخاذ خطوات سابقة للتعاقد بناءً على طلبه. مثال: تقديم خدمة قمت بالاشتراك فيها.
• المعالجة اللازمة لتحقيق المصالح المشروعة للمنشأة أو لطرف ثالث، شريطة ألا تتجاوز حقوق الأفراد. مثال: منع الاحتيال، وتحسين الخدمات، والتحليلات الداخلية.

حقوقك في الوصول إلى المعلومات وتعديلها

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، يحق لك التمتع بالحقوق التالية بصفتك صاحب البيانات:

1. الحق في العلم
2. الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية
3. الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية
4. الحق في التصحيح والتعديل
5. الحق في محو البيانات الشخصية
6. الحق في سحب الموافقة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا (DPO) باستخدام البيانات الواردة في هذه السياسة. وعند استلام طلبك، سنقوم بالإقرار به ومعالجته دون تأخير لا مبرر له، مع ضمان البت فيه خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً وفقاً لمتطلبات أنظمة الخصوصية المعمول بها.

يجوز تمديد هذه المدة لمدة إضافية قدرها 30 يوماً عند الضرورة، كما في الحالات التي تتطلب جهداً غير متناسب أو عند تلقّي طلبات متعددة من صاحب البيانات نفسه. وفي مثل هذه الحالات، سيتم إخطار صاحب البيانات مسبقاً بالتمديد مع بيان أسباب التأخير.

استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

لتمكين أنظمتنا من التعرّف على متصفحك أو جهازك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات أخرى. وللاطلاع على معلومات تفصيلية حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وإدارتها، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

مشاركة البيانات

تُعد معلومات العملاء جانباً بالغ الأهمية في عملياتنا التجارية. ولا نشارك معلوماتك إلا على النحو الموضّح أدناه، وحصراً مع الجهات التي تلتزم بممارسات لا تقل في مستوى الحماية عن تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:

• الشركات التابعة وغير التابعة:
  • لتزويدك بخدماتنا، قد نتعاون مع شركات تابعة لنا أو مع مزوّدي خدمات غير تابعين، مثل شركات الخدمات اللوجستية لتوصيل المنتجات، وشركات التسويق، ومعالجات الدفع للمعاملات الإلكترونية. وتحتاج هذه الشركات إلى الوصول إلى المعلومات ذات الصلة لأداء مهامها بفعالية. ونحرص على ألا تستخدم هذه الشركات معلوماتك لأغراض تتجاوز مهامها المحددة. وباستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها لهذه الجهات، الملتزمة تعاقدياً بالحفاظ على سرّية بياناتك.
• العروض التسويقية والترويجية:
  • قد نستخدم معلوماتك لإطلاعك على المنتجات والخدمات والعروض التي قد تهمّك، ولتحسين تجربتك على منصتنا. وقد يشمل ذلك رسائل الخدمة، والميزات الجديدة، والتحسينات، والعروض الخاصة، والفعاليات ذات الصلة.
• استخدام الأطراف الثالثة:
  • قد نسمح لأطراف ثالثة باستخدام معلوماتك، على سبيل المثال من خلال تزويد المعلنين ببيانات تساعدهم على استهداف جمهور محدد والوفاء بالتزاماتنا تجاه المعلنين، مثل عرض الإعلانات على الجمهور المناسب.
• عمليات نقل الأعمال:
  • في حال الاستحواذ على النشاط التجاري أو نقل الأصول، ستكون معلومات العملاء من ضمن الأصول التي يتم نقلها.
• حماية منصتنا والآخرين:
  • قد نفصح عن الحسابات وغيرها من المعلومات إذا رأينا أن ذلك ضروري للامتثال للالتزامات القانونية، أو دعم تحقيقات جهات إنفاذ القانون، أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو غيرهم. وقد يشمل ذلك مشاركة المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأغراض مثل الحماية من الاحتيال وإدارة المخاطر الائتمانية.

الاحتفاظ بالبيانات

ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. وبعد انقضاء هذه المدة، سنقوم بحذف بياناتك ما لم يُسمح لنا أو يُطلب منّا قانوناً الاحتفاظ بها لمدة أطول.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك الإعدادات الافتراضية، لضمان اقتصار مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية على الحد الأدنى اللازم لتحقيق الأغراض التي جُمعت البيانات من أجلها.

أمن البيانات

نطبّق تدابير وإجراءات وعمليات تقنية وتنظيمية شاملة لتحقيق مستوى من أمن المعلومات يتناسب مع المخاطر المرتبطة بمعالجة البيانات. ويتم ذلك وفقاً لأفضل المعايير والممارسات الدولية، بهدف حماية خصوصية البيانات الشخصية وسرّيتها وسلامتها وتكاملها وتوافرها.

يُعد ضمان أمن بياناتك الشخصية أولوية بالنسبة لنا. ونولي عناية فائقة لنقل بياناتك الشخصية بأمان من حاسوبك أو هاتفك الذكي أو أي جهاز إلكتروني آخر إلى خوادمنا. وتشمل ممارساتنا الأمنية إجراءات حماية معتمدة في هذا المجال، مثل الجدران النارية، وبروتوكول أمان طبقة النقل (TLS)، والتشفير، لحماية سرّية بياناتك. كما وضعنا وحافظنا على تدابير وسياسات وإجراءات أمنية تقنية وتنظيمية قوية لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان العرضي، والوصول غير المصرح به، والاستخدام، والتعديل، والإفصاح.

ومع ذلك، فإن أمن بياناتك الشخصية يعتمد أيضاً على تصرفاتك. وفي حين أننا نسعى جاهدين لحماية بياناتك، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً بشكل كامل. ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المنقولة إلى منصتنا، ويتم أي نقل على مسؤوليتك الخاصة. ولا نتحمّل المسؤولية عن أي اختراق لإعدادات الخصوصية أو التدابير الأمنية على المنصة. ولحمايتك، يُرجى توخّي الحذر عند مشاركة البيانات عبر الإنترنت.

تحديث/تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة. ونشجعك على زيارة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية، فقد نقوم أيضاً بإخطارك عبر وسائل أخرى، مثل نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو إرسال إخطار مباشر إليك. وباستمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد سريان هذه التغييرات، فإنك توافق على الشروط المُعدَّلة وتقبل بها. تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه بتاريخ 31 مايو 2026.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص معلوماتك على المنصة، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: mi-dpo@menaitech.com