الجمعة 05 مايو 2023
تتعدد مهام قسم الموارد البشرية وتشمل التوظيف وصرف الرواتب وحل النزاعات وتطوير استراتيجيات محددة للارتقاء بالشركة، ويعد هذا القسم قسماً حيوياً وهاماً للغاية. ونظراً لأهمية قسم الموارد البشرية، فإن إدارة العمليات التي تتم داخل القسم بشكل يومي هي من أهم الأمور لضمان سلاسة العمليات، ويعد أتمتة هذه المهام عن طريق برامج ذكية مثل برنامج MenaHR® المتكامل من أهم الطرق التي يمكن أن توفّر الكثير من الوقت والجهد الذي يتم في أغلب الأحيان إضاعته في المهام الروتينية.
وقد يعتقد الموظفون في أغلب الشركات أنهم على دراية بأغلب ما يدور في مكان العمل، إلّا أنه هناك العديد من الأمور التي قد تخفى عنهم. إليك 10 أمور لن يخبرك بها قسم الموارد البشرية ولكن عليك معرفتها كموظف.
الأمن الوظيفي ليس مضموناً
على قسم الموارد البشرية ضمان مكان عمل عادلٍ وآمن لكافة الموظفين، ولكن هذا لا يشمل ضمان الأمن الوظيفي. عادة ما يكون التوظيف حسب الحاجة والطلب، مما يعني أنه يمكن لصاحب العمل أو الموظف إنهاء علاقة العمل في أي وقت ولأي سبب كان. من المهم معرفة هذا الأمر واللجوء لقسم الموارد البشرية للحصول على النصائح حول كيفية التصرّف في حال إنهاء عقد العمل من قِبل صاحب العمل لضمان عملية انتقال سلسة وعادلة لجميع الأطراف المعنية.
تطوير مهاراتك المهنية معتمد عليك
بينما يمكن لموظفي قسم الموارد البشرية توفير الموارد والدعم للتطوير الوظيفي، إلّا أن قرار التطوير متروك للموظف في أغلب الأحيان. لا تنتظرهم لتقديم فرص التدريب أو التطوير وابحث عنها بنشاط وناقش أهدافك المهنية مع مديرك ومع مسؤولي قسم الموارد البشرية.
الضغط والمسؤوليات تلحق بهم أيضاً
إن قسم الموارد البشرية مسؤول عن جميع احتياجات التوظيف في أغلب الشركات، ويتعرض موظفي هذا القسم للعديد من الضغوطات التي قد لا يعلم بأمرها الموظف. تحلّى بالصبر والتفهم عند التعامل مع موظفي قسم الموارد البشرية وقم بإعطائهم فرصة ووقت كافٍ عند اللجوء إليهم مع الأخذ بعين الاعتبار الضغط الموضوع عليهم وحجم مسؤولياتهم.
لست الأولوية الأولى لقسم الموارد البشرية
من أهم مسؤوليات قسم الموارد البشرية ضمان راحة الموظفين وتسهيل التواصل بينهم وبين المدراء. ورغم ذلك، فإن مسؤوليتهم الأساسية ضمان تنمية الشركة والارتقاء بها إلى آفاق جديدة. من الخطأ الاعتقاد بأن مصلحتك هي أولوية قسم الموارد البشرية ويجب أن تتذكر دائماً أنه يمكن لكل ما تقوله أن يصبح جزءاً من سجلك الخاص عند الشركة.
إن كنت غير متأكد، اسأل المتخصصين
رغم تقديم الموارد البشرية التوجيه بشأن المسائل المتعلقة بالتوظيف، إلا أنهم ليسوا خبراء قانونيين. إذا كان لديك سؤال أو استفسار قانوني، فمن الأفضل طلب المشورة من محامٍ متخصص في قانون العمل.
سريّة المعلومات ليست مضمونة دائماً
في حين أن قسم الموارد البشرية مسؤول عن الحفاظ على سرية الموظف، إلّا أن موظفي القسم لا يمكنهم دائماً ضمان ذلك. على سبيل المثال، إن احتاج قسم الموارد البشرية إلى التحقيق في شكوى، فقد يضطروا إلى مشاركة المعلومات مع موظفين أو مديرين آخرين. فكّر ملياً في ما تشاركه مع الموارد البشرية وافهم العواقب المحتملة.
يمكن للموارد البشرية مساعدتك في حل النزاعات، لكنها قد لا تحلها
بينما يمكن لموظفي قسم الموارد البشرية توفير خدمات الوساطة وحل النزاعات، فقد لا يتمكنون دائماً من حل كل المشاكل التي تواجه الموظفين. قد تكون النزاعات معقدة للغاية في بعض الأحيان، وقد تشمل العديد من الأطراف بحيث يتعذر على الموارد البشرية التعامل معها. كن مستعداً للبحث عن موارد أخرى أو تصعيد الأمر إلى الإدارة العليا إذا لزم الأمر.
اطلب المساعدة إن كنت بحاجة لها
يمكن لقسم الموارد البشرية توفير الموارد لدعم الصحة النفسية في أغلب الشركات، بما في ذلك برامج مساعدة الموظفين وخدمات العلاج النفسي. لا تتردد في التواصل معهم إذا كنت تعاني من مشكلة تتعلق بالصحة النفسية أو كنت بحاجة إلى الدعم.
أغلب ما تفعله مراقب
تقوم أغلب الشركات بمراقبة نشاط موظفيها عبر الإنترنت خلال ساعات العمل، ويشمل ذلك المواقع الإلكترونية التي تقوم بزيارتها ورسائل البريد الإلكتروني التي تقوم بإرسالها وغيرها الكثير. كن حذراً وحافظ على المهنية خلال ساعات العمل وكن أميناً عند استخدامك لموارد الشركة.
يمكن للموارد البشرية أن تساعدك على فهم ثقافة الشركة وقيمها
إن قسم الموارد البشرية هو المسؤول عن تعزيز ثقافة الشركة والقيم الإيجابية في مكان العمل. حاول أن تستفد من هذه الموارد قدر المستطاع للتأكد من أنك تحقق تأثيراً إيجابياً في مكان العمل.
